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门店变身便利店  链家拓展“副业”却称不为赚钱

约稿员 快讯 2020-12-11 120 0

越来越多“吊儿郎当”的链家中介门店正在用公共服务深入周边社区。

第一财经记者发现,北京的一家链家开业,而这家新门店的不同之处在于其是一家小型便利店,链家方面示意,这是其首家社区精选便利店。

链家“野心”远不止开个便利店那么简朴。第一财经记者从上海链家方面获悉,上海的链家门店正在举行门店转型的诸多实验,今年主打的转型方式是与新华书店互助,打造遍布社区的都会书房。此外,未来还会进一步将门店打造为健身房、活动中心等各种空间。

但链家方面却称,前述的这些“副业”并不是真正意义上的新营业,它们多是纯免费的公共服务,并不为链家负担盈利功效。“有便利店的门店已完成了营业局限调换,书房不涉及书籍生意,住民进入门店可以免费看书,我们做这些是为了提供便民服务,不是为了盈利。”

链家COO王拥群示意,链家店面以签约和办公为主的基础功效定位并未发生变化,但升级后的新店面不再以客户签约服务和经纪人办公为焦点功效。“未来人人进入门店后可能找不到经纪人了,门店的主要空间会被拿出来作为都会的基础设施,我们将它定位成‘都会补给站’,依托门店和门店经纪人提供便民服务,更多强调社区服务的功效”。

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王拥群示意,未来两年内会有大量的上海链家新门店,打头阵的则是都会书房。“通过与新华书店的互助,今年已有50家上海门店转型成为都会书房,年底希望扩大到100家。同时,我们也会约请社区住民介入书房内的文化艺术讲座,积累更多的社区活动资源”。

还未举行业态转型的门店也已纳入了多项公共服务功效,如免费打印复印、应急卫生间、充电宝设施、都会环卫工人休息站等。

上海链家方面称,门店从买卖场所到服务空间的转型并不会给公司增添成本压力,市区老店原本就有革新更新设计,新店则可以在设计时就将服务功效思量在内,因此门店革新成本在可控局限内。

进入秋冬季后,全国各地多个都会的二手房市场均泛起转冷信号,买卖量和市场均价走弱。此前有上海区域的中介门店负责人向第一财经记者透露,今年10月以后的带看量显著削减。

通过提供免费服务来深入社区,其实是链家在社区中强化品牌效应的一个行动。“对于中介来说,房源一定是从社区中获得的,提高服务属性有利于中介更好地融入社区中,因此强化服务功效确有需要。”有地产行业资深剖析人士对第一财经记者示意,“买卖属性之所以可以从门店中逐渐弱化,是因为现在的买卖更多地从线上发生,因此门店对买卖功效和在店职员数目的要求不会像已往那么强烈,此时服务属性就成了门店的焦点要素,这才是门店能够缔造的价值。”

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